Întrebări frecvente

Plata se poate face online, cu cardul, în condiții de securitate maximă. Polița RCA va fi emisă imediat după efectuarea plății.

De regulă, polița RCA va fi emisă instant după efectuarea plății. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru, polița va fi emisă manual de către colegii noștri.

De luni până vineri, de la 9 la 17, polița RCA va fi emisă în maxim 30 de minute. În intervalul 17-22, de luni până vineri, în timpul weekend-urilor și al sărbătorilor legale, poate dura puțin mai mult. În intervalul 22-9, polița va fi emisă imediat după ora 9.

Polița o primiți pe e-mail și o puteți descărca oricând din contul creat pe site.

În cazul în care există întrebări legate de date, este posibil să vi se ceară documente suplimentare.

Da, veți primi o notificare prin e-mail cu privire la expirarea poliței RCA. Asigurați-vă că introduceți corect datele de contact pentru a primi notificările corect, altfel nu veți primi mesajele noastre.

Polița RCA intră în vigoare cel mai devreme din ziua următoare încheierii acesteia. Puteți plasa o comandă cu valabilitate de la ziua următoare până la ora 17:00, 365 de zile pe an.

Polița RCA se poate încheia pentru o perioadă multiplă de o lună, cu o valabilitate maximă de 12 luni. Online, puteți opta pentru perioade de 1, 2, 3, 6, 9 sau 12 luni. Pentru alte perioade, puteți sa ne contactați la suport@pretulmeu.ro

Ultima zi de valabilitate a poliței este specificată în documentul poliței. De exemplu, dacă polița are valabilitate de la 23 iunie până la 22 decembrie, atunci 22 decembrie este ultima zi de acoperire asigurătoare. Următoarea poliță ar trebui să înceapă din 23 decembrie.

Da, dacă polița este emisă pe persoană fizică, prin fluxul de plată în rate cu credit de la TBI Bank.

Pentru sume de până la 2.000 de lei sunt 4 rate egale, fără dobândă. Pentru sume mai mari de 2.000 de lei sunt 12 rate, cu o dobândă de 12%.

Plata prin TBI necesită aprobare, care se obține în condiții normale în maximum 10 minute.

Începând cu 1 iulie 2020, polițele RCA sunt emise în mod electronic. Ele sunt valabile atât în format electronic, cât și în format tipărit pe o foaie A4 normală. Nu mai există o foaie specială, verde, pentru polițele RCA. Citiți informarea oficială aici: https://www.baar.ro/culoarea-politei-de-asigurare-carte-verde-incepand-cu-data-de-01-07-2020/

Începând cu 1 iulie 2020, Biroul Asigurărilor de Autovehicule din România (BAAR) a decis să schimbe culoarea cărții verzi din verde în alb, pentru a o uniformiza cu cea a celorlalte state membre ale Sistemului Carte Verde. De asemenea, noua carte verde se tipărește pe o foaie A4 normală, pentru a fi mai ușor de transportat.

În concluzie, cartea verde nu mai este verde din motive de uniformitate și pentru a fi mai ușor de transportat. Puteți consulta informarea oficială aici: https://www.baar.ro/culoarea-politei-de-asigurare-carte-verde-incepand-cu-data-de-01-07-2020/

Datele trecute eronat într-o poliță RCA se pot corecta. Trimiteți-ne un e-mail la suport@pretulmeu.ro în care descrieți pe scurt eroarea și atașați copii după talon și după cartea de identitate a asiguratului, ca să le transmitem asigurătorului în vederea efectuării corecțiilor necesare.

Unele dintre datele care trebuie corectate pot influența prețul asigurării. În acest caz asigurătorul ne notifică în prealabil, iar opțiunea finală este a dvs.: fie plătiți prima suplimentară și datele se corectează, fie solicitați rezilierea poliței.

Datele care influențează valabilitatea poliței sunt seria de șasiu și CNP-ul asiguratului. Alte date — adresa asiguratului, marca și modelul, puterea motorului sau perioada de valabilitate — se corectează fără a afecta valabilitatea poliței.

Pentru persoanele juridice, decontul necesar în contabilitate se generează împreună cu polița de asigurare.

Pentru persoanele fizice, plata se regăsește în extrasul de cont și nu este nevoie de alt document justificativ al plății.

Dacă ați achiziționat polița în calitate de persoană fizică și doriți decontarea asigurării pe o persoană juridică, scrieți-ne la suport@pretulmeu.ro cu datele firmei și vă transmitem decontul aferent.

Raportarea în AIDA nu se face instant, odată cu emiterea poliței. Asigurătorii raportează polițele într-un interval de 24-72 de ore. Până atunci polița este valabilă, chiar dacă verificarea în AIDA nu o arată încă.

Este extrem de important ca datele din ofertă și poliță să reflecte realitatea curentă. Dacă nu sunteți proprietarul vehiculului, dar îl folosiți, trebuie să treceți toate datele proprietarului, exact ca în talon, inclusiv CNP-ul sau CUI-ul. Altfel, polița nu are nicio valoare. Puteți folosi datele dvs personale la rubrica “adaugă șofer”.

Dacă ați cumpărat vehiculul și aveți un contract de vânzare-cumpărare, atunci puteți trece datele noului proprietar, din momentul în care contractul de vânzare-cumpărare a fost înregistrat la un organ fiscal, adică ați fost luat în evidență la impozite. Dacă doar folosiți vehiculul altcuiva, trebuie să faceți asigurarea pe numele acelei persoane sau entități si trebuie sa existe acord de prelucrare a datelor oferit de persoana în cauză.

Aceasta este o cerință conform legislației actuale, fără de care nu se poate emite o poliță de asigurare RCA, cu excepția cazului în care vehiculul este nou și nu a fost ridicat de la dealer.

Acest câmp este optional, ceea ce înseamnă că oricine poate conduce vehiculul fără a fi necesar să fie menționat în acest câmp. În România, asigurările RCA sunt legate de vehicul, nu de șofer.

Da. Legislația nu limitează valabilitatea poliței dacă o altă persoană decât cea declarată conduce autoturismul. În caz de daună, dacă asigurătorul constată că a condus altcineva, polița RCA rămâne valabilă, dar asigurătorul poate recalcula prima de asigurare.

Art. 5 alin. (9) din Legea 132/2017 prevede că, dacă informațiile furnizate de asigurat nu sunt reale la momentul încheierii contractului RCA, prima de asigurare poate fi recalculată și modificată de asigurător, după notificarea prealabilă a asiguratului și exprimarea acordului acestuia. Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR) colectează date privind istoricul conducătorilor auto, astfel încât clasa bonus-malus să poată fi calculată în concordanță cu istoricul șoferilor declarați.

Conducătorii auto pot fi adăugați în polița RCA și după emiterea acesteia. Ne puteți contacta la suport@pretulmeu.ro.

Pentru vehiculele înmatriculate sau înregistrate în alte state, pentru care se solicită încheierea contractului RCA în vederea înmatriculării sau înregistrării permanente în România, încheierea contractului este condiționată de prezentarea dovezii înregistrării fiscale a vehiculului în România, pe numele celui care solicită polița de asigurare (art. 10 pct. 13 din Norma 20/2017).

Până la dobândirea acestor documente polița se încheie pe o perioadă mai scurtă de o lună, iar durata maximă diferă în funcție de situația vehiculului (art. 5 alin. (2) din Legea 132/2017):

• vehicul înmatriculat sau înregistrat într-un alt stat membru al Spațiului Economic European ori în Confederația Elvețiană, adus în România: maximum 30 de zile de la data dobândirii dreptului de proprietate, dovedită cu documente justificative;
• vehicul autorizat provizoriu pentru circulație: pe perioade de 30 de zile, dar cumulat nu mai mult de 90 de zile.

Dacă sunteți deja în posesia CIV-ului și a fiscalului, contactați-ne pe e-mail sau WhatsApp pentru a aproba ofertarea asigurării pe 12 luni.

Tarifele RCA sunt calculate electronic, luând în considerare mai mulți factori, cum ar fi:

• Categoria vehiculului
• Capacitatea cilindrică
• Masa maximă autorizată
• Anul de fabricație
• Combustibilul
• Marca și modelul
• Localitatea
• Clasa de bonus-malus a asiguratului

Acești factori pot influența semnificativ prețul final al poliței, uneori chiar dublu. Prin urmare, este necesar să se furnizeze toate aceste date pentru a obține o ofertă corectă.

Sistemul bonus-malus recompensează clienții fără daune și penalizează pe cei care provoacă daune, prin aplicarea unor reduceri sau majorări la tariful de bază. De exemplu, B8 reprezintă o reducere de 50% din tariful de bază, în timp ce M8 înseamnă o majorare de 80%. B0 corespunde tarifului de bază, iar B1-B8 aplică reduceri progresive.

Certificatul de daunalitate este un document eliberat de Biroul Asigurărilor de Autovehicule din România sau de ultimul asigurător la care ați avut polița RCA. Acesta atestă existența sau absența daunelor pentru o anumită perioadă de timp.

Dacă dețineți mai multe vehicule pe numele unei persoane fizice, la momentul reînnoirii, fiecare vehicul va beneficia de cea mai favorabilă clasă de bonus dintre toate vehiculele deținute. De asemenea, în cazul achiziționării unui vehicul nou, acesta va avea cea mai favorabilă clasă de bonus.

Tariful de referință este prima de asigurare cu caracter orientativ, determinată pe baza datelor statistice de la nivelul pieței de asigurări RCA. Tarifele de referință se calculează de două ori pe an și sunt publicate de ASF, pe baza tarifelor practicate de asigurătorii RCA.

Ele se stabilesc distinct pentru mai multe categorii de vehicule și sunt influențate de mai mulți factori: grupele de vârstă ale asiguraților și datele tehnice ale autovehiculelor (putere motor, număr de locuri, masă maximă autorizată etc.).

Constatarea amiabilă este un document care se completează de către părțile implicate într-un accident de circulație, în cazul în care daunele sunt minore și nu există vătămări corporale sau daune la alte bunuri sau vehicule. Constatarea amiabilă are rolul de a simplifica și de a accelera procesul de despăgubire a daunelor.

Constatarea amiabilă se poate utiliza în următoarele situații:

• Sunt implicate maximum două vehicule.
• Nu există persoane vătămate.
• Partea vinovată este cunoscută și recunoscută de ambele părți.

Asigurătorii vor aprecia ulterior cui aparține vina pentru evenimentul rutier. Șoferii implicați în evenimentul rutier nu vor fi sancționați pentru o potențială încălcare a regulilor de circulație, dacă sunt de acord să completeze constatarea amiabilă.

Polița RCA acoperă daunele materiale, precum si daunele corporale și morale.

În cazul unei daune ușoare, în care sunt implicate maxim 2 vehicule și nu există vătămări corporale, trebuie să completați cu atenție constatarea amiabilă, să faceți schimb de numere de telefon și să păstrați o copie după RCA. Apoi, anunțați asigurătorul cât mai repede pentru a deschide dosarul de daună. În cazul daunelor mai grave sau când părțile nu se înțeleg, este necesar să faceți un proces verbal la poliție, urmat de procedura menționată anterior.

Da, veți primi despăgubiri de la asigurătorul șoferului vinovat, indiferent dacă acesta era sub influența alcoolului sau a altor substanțe. Nu sunteți vinovat pentru comportamentul său.

Dacă autorul fuge de la locul accidentului, notați numărul de înmatriculare al vehiculului și raportați incidentul la poliție în maxim 24 de ore. Veți fi despăgubit. Dacă găsiți mașina avariată într-o parcare și autorul este necunoscut, va trebui să vă reparați singuri mașina.

Decontarea directă este opțiunea prin care, dacă sunteți partea păgubită într-un accident, puteți cere despăgubirea pentru daunele materiale direct de la propriul asigurător RCA, fără să contactați asigurătorul persoanei vinovate.

Este o clauză opțională: asigurătorul este obligat să v-o ofere la ofertare, dar achiziția ei rămâne la alegerea dvs. Conform Legii 132/2017, se aplică doar dacă sunt îndeplinite toate condițiile de mai jos:

• accidentul s-a produs pe teritoriul României;
• ambele vehicule implicate sunt înmatriculate sau înregistrate în România;
• prejudiciile sunt produse exclusiv vehiculelor;
• ambele vehicule au asigurare RCA valabilă la data evenimentului;
• nu există vătămări corporale.

Celelalte proceduri — constatarea amiabilă sau constatarea făcută de poliție — trebuie completate în continuare. Decontarea directă nu vă anulează dreptul de a vă adresa direct asigurătorului RCA al persoanei vinovate pentru recuperarea prejudiciului.

Da. Despăgubirile cuvenite persoanelor prejudiciate ca urmare a lipsei de folosință a vehiculului avariat — inclusiv pentru înlocuirea temporară a acestuia cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară, închiriat de la entități autorizate — se stabilesc pe baza documentelor justificative care dovedesc prejudiciul suferit.

Perioada pentru care se acordă despăgubiri este intervalul în care proprietarul poate proceda la repararea vehiculului, atunci când acesta nu mai poate fi utilizat din punct de vedere tehnic, conform prevederilor legale.

Detalii complete găsiți pe pagina mașină de înlocuire.

Da. Dacă ați vândut sau ați radiat mașina, iar în perioada de valabilitate nu s-au plătit și nu se datorează despăgubiri, aveți dreptul să recuperați prima de asigurare proporțional cu perioada rămasă din contractul RCA.

Documentele necesare sunt:

• factura sau contractul de vânzare-cumpărare cu viză fiscală;
• adeverința de scoatere de la impozit;
• copie după cartea de identitate, sau după certificatul de înregistrare (CUI) pentru persoanele juridice;
• dovada IBAN-ului în care se face restituirea.

Dacă asigurătorul este obligat ulterior la plata unor despăgubiri pentru evenimente acoperite de poliță, are dreptul să recupereze de la dvs. prima de asigurare restituită.

Euroins a intrat în faliment și nu mai are autorizație de funcționare. Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA) este administratorul interimar al societății. Polițele încheiate la Euroins sunt valabile până la declararea falimentului, respectiv 8 septembrie 2023. După această dată, polițele încetează de drept și trebuie încheiate noi polițe la o altă companie de asigurări.

În prezent, nu se pot rezilia polițele încheiate la Euroins. După publicarea deciziei ASF în Monitorul Oficial, se pot depune dosare de reziliere la FGA. Pana atunci ele raman valabile.

În prezent, polițele încheiate la Euroins sunt valabile conform perioadei de expirare trecute in polițe, nu mai mult însă de data de 07.12.2023. Polițele pot fi reziliate în avans prin solicitare de reziliere către Euroins, urmată de solicitare restituire primă rămasă pana la expirarea poliței de la FGA.

Termenul maxim de valabilitate al polițelor Euroins este data de 07.12.2023. După această dată, polițele încetează de drept și trebuie încheiate noi polițe la o altă companie de asigurări.

Scrieți-ne la suport@pretulmeu.ro și răspundem cât mai repede posibil, 365 de zile pe an, 7 zile din 7.